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안녕하세요? 네오위즈 PC방입니다.
12월 7일부터 자동결제가 이루어짐에 따라, 자동결제 실패대상자가 다음과 같은 이유로 생기고 있습니다.
실패이유>
신청하셨던 핸드폰 또는 신용카드의 [유효기간 오류/한도초과/연체카드/거래정지]등의 이유로 통신사,카드사와의 결제 실패.
이에, 저희 네오위즈 PC방은 자동결제 실패로 인해 게임의 혜택이 삭제되는 불편함을 방지해드리기 위해 자동결제 실패대상자의 경우 개별 자동결제일로부터 12일(월요일)까지 혜택 기간을 더 드리고 있습니다.
자동결제에 실패되신 사장님들께서는 아래의 방법을 따라 혜택이 종료되기 전 재 구매를 해주시기 바랍니다.
<유효기간 오류로 인한 실패 대상>
1> 네오위즈 PC방 사이트에 로그인 한다.
2> 유효기간 오류자의 경우, 팝업이 뜨면 유효기간을
입력하거나 기존 월정액과 동일한 상품으로 바로 재 구매를 한다.
※ 유효기간 팝업에 유효기간을 입력하신 경우 12일에
자동결제가 이루어지며, 재 구매 시에도 12일에 실제 결제가 이루어집니다.
<한도초과/연체/거래정지등의 오류로 인한 실패대상>
1> 네오위즈 PC방 사이트에 로그인 한다.
2> 기존 월정액과 동일한 상품으로 바로 재 구매를 한다.
※타 상품으로의 전환은 13일부터 가능합니다.
감사합니다.
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행복을 드리는 네오위즈 PC방 (http://pcbang.neowiz.com) |