319 | [긴급 공지]혜택 IP 적용 오류에 대한 사과 공지 | 2008-05-30 |
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안녕하세요. 네오위즈 PC방입니다. 보다 향상된 서비스를 제공하고자 리뉴얼과 함께 시스템 변경 작업을 진행하였습니다만, 지난 28일, 혜택 IP 서비스 미적용 오류로 서비스 이용에 불편을 드리게 되었습니다. 많은 가맹점 사장님들께서 해당 오류로 인해 새벽잠을 설치신 것에 머리 숙여 사과 드립니다. 사과의 마음을 담아 아래와 같이 관련 오류로 인해 서비스를 사용하지 못하신 PC방을 대상으로 추가 서비스를 제공하오니, 너그러운 이해를 부탁 드립니다. 1. 지급 대상 1) 정액제 : 장애 시간에 따라 1 ~ 2일 만료일 연장 2) 정량제 : 시간소진은 없었으나, 장시간 장애로 인해 10시간 지급 2. 지급 시점 2008년 6월 2일(월) 지급 예정이었으나, 내부 사정으로 인해 지연되고 있습니다. 지급 완료 후, 재공지 드리겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 안정화된 서비스와 밤낮없는 모니터링으로 동일한 사고가 반복되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ============================= 행복을 드리는 네오위즈 PC방 (http://pcbang.neowiz.com) |
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